数ヶ月前から使用していない時も蛇口から水漏れがしているとのことで調査したところ、蛇口内のスピンドルのネジ山が経年劣化によって磨耗し、パッキンも劣化していました。お客様に現状を説明したところ、20年以上使っているため新しいシャワー付きの蛇口に交換をご希望されました。適切な商品を選び、新しい蛇口に交換すると、お客様はとても満足されました。ご利用いただきありがとうございました。