電話で質問だけでも構いませんか？

もちろん大丈夫です。ご質問やご相談は無料ですので、遠慮なくお問い合わせください。

電話で大まかな工事費用は確認できますか？

故障の状況によりますが、概算の費用でしたらお伝えすることは可能です。受付時にお申し出ください。

土日や深夜に電話出来ますか？

可能です。24時間365日プロのオペレータが受付けします。水まわりのトラブルは突然起こります。あわてずすぐに水のトラブル修理センター0120-857-808までお電話ください。

原因が分からないトラブルはどうすればよいですか？

気にせずお問い合わせください。水まわりに詳しいオペレータがいくつか質問させて頂くので分かる範囲でお答えください。また、訪問するプロのベテラン整備士がきちんと下見・点検して原因を特定するのでご安心ください。

急いでいます。どの位で来てもらえますか？

最短20分でお伺いすることが可能です。お問い合わせ時にオペレータがお客様のお宅の一番近くにおりますサービススタッフに連絡をして、お伺いできるおおよその時間をお伝えいたします。

出張費用はいくらですか？

無料です。お客様のお宅への出張と点検費用について料金は発生しません。水のトラブル修理センターでは、工事開始まで一切の費用は掛かりませんので、安心してお問い合わせください。

対応エリアはどこですか？

水のトラブル修理センターでは、東海エリア（愛知・岐阜・三重）を対応させて頂いています。

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早朝、深夜でも来てもらえますか？

大丈夫です。年中無休24時間対応しているので、トラブル発生時はすぐにお電話ください。最寄りのサービススタッフが急いで駆けつけます。

予約は出来ますか？

もちろん可能です。お客様の御都合の良い日時をご指定ください。急な予定変更による依頼のキャンセルも可能です。工事開始までは一切費用は掛かりませんので、ご安心ください。

どんな人が来ますか？

水道修理の技術の高さはもちろん、お客様の立場で親身に対応出来る、安心頂けるスタッフがご訪問します。とにかく分かりやすくご説明やご提案をさせて頂くのでどんなことでも気軽にご相談下さい。清潔な身だしなみ、笑顔の対応を全スタッフ徹底しています。水のトラブル修理センターに頼んで良かったと全てのお客様に言って頂ける接客を目指しています。

会社にも来てもらえますか？

会社や各種法人様への訪問も可能です。修理費用についても請求書の発行や銀行振込にも対応しています。お客様のご都合の良い形でお申し付けください。

点検だけでもお願い出来ますか？

大丈夫です。見積りや点検は無料ですので、修理が必要かどうか分からない／原因が分からない場合でも遠慮なくお問い合わせ下さい。

作業時間はどのくらいですか？

作業内容により変わりますが、早ければ数十分程度で完了します。またほとんどの場合はその日で完了します。一日で完了しない規模の修理については、お見積りの際にお伝えいたします。

応急処置はどうすれば良いのですか？

サービススタッフの訪問までに応急処置が必要な場合は、オペレータから必要な応急処置（水漏れの場合は水抜栓とトイレの止水栓で水を止めるなど）をご指示させて頂くのでご安心ください。

技術力の高さは？　きちんと直るのでしょうか？

水のトラブル修理センターのサービススタッフはすべてベテランの一流整備士です。業界トップレベルの高い技術で丁寧かつスピーディーな作業を心掛けています。また、根本的な解決を心掛けているので再発がほとんどありません。アフターサービスも1～3年間あるのでご安心です。

どんなことでもお願い出来ますか？

水まわりに関わることなら、水のトラブル修理センターはどのような作業でも対応可能です。どのようなトラブルでもご相談ください。

料金はどのくらいかかりますか？

基本的には作業代金と実費の部品代がかかります。出張費用、点検・調査費用は全て無料です。

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どのような支払い方法がありますか？

工事終了後に現金でのお支払い、クレジットカードによるお支払い、NP後払い（工事終了後、2週間以内にコンビニ・銀行・郵便局などで後払い）などがあります。

持ちあわせが無いのですが？

前述のNP後払いをご利用頂ければ、その日に修理費用は不要です。サービス提供後届く請求書で、2週間以内にコンビニ・銀行・郵便局などでお支払い頂けます。